Política de ventas y devolución

Condiciones

  • Dada la naturaleza digital del producto y virtual de la compra, una vez descargado no admitimos devoluciones.
  • En caso de descargas defectuosas:
    • Póngase en contacto con nosotros dentro de las 2 horas siguientes a la descarga.
    • Cada reclamación llevará una clave identificativa.
    • Estudiaremos la reclamación, que se resolverá en el plazo máximo de un mes.
    • Únicamente se aceptarán reclamaciones de quien ha realizado la compra, para lo que verificaremos la identidad y los datos de pago.

Garantías

  • Le ofrecemos las garantías legales oportunas para solucionar cualquier incidencia que le pueda surgir.
  • La garantía no cubre los desperfectos ocasionados por mal uso del producto o bien por el desgaste por su uso normal.